Compétences et Qualifications Les clients tiennent la qualité pour acquis. Sous la pression de l’internationalisation de la concurrence, les services que l’on offre, doivent être à la hauteur de leurs attentes aussi bien en termes techniques, qu’au niveau humain. Nos collaborateurs sont conscients que les prestations qu’ils effectuent le sont dans un contexte concurrentiel d’une part et souvent stressant. Ils doivent donc avoir assez de recul et de calme pour répondre aux demandes pressantes des clients, en respectant les délais impartis sur les projets, en remontant systématiquement les informations sous forme de rapport mensuel ou hebdomadaire. Les commerciaux sont toujours à l’écoute de leurs clients et de ses préoccupations.